Política de Protección de Datos GDPR de homviae

Para garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales de nuestros clientes, homviae cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y establece la siguiente política de protección de datos.

1. Principios básicos de protección de datos

De acuerdo con el GDPR, nos comprometemos a cumplir los siguientes principios:

Minimización de datos
Solo recopilamos los datos personales estrictamente necesarios para prestar el servicio.
Ejemplo: al comprar un producto, solo recopilamos nombre, datos de contacto y dirección de envío.

Exactitud
Garantizamos que los datos personales sean correctos y estén actualizados, permitiendo su modificación por el cliente.

Integridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.

Limitación del almacenamiento
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario y posteriormente se eliminan o anonimizan de forma segura.

Limitación de la finalidad
Los datos personales se utilizan únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos.

2. Definición de datos personales
Se consideran datos personales aquellos que permiten identificar a un cliente, como nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, información de pago o historial de transacciones.

3. Tratamiento de datos personales
El tratamiento de datos incluye la recopilación, registro, almacenamiento, uso, transmisión y eliminación.
Los fines incluyen la gestión de pedidos, atención al cliente, marketing, cumplimiento legal y análisis del sitio web.

4. Responsabilidad en la protección de datos

4.1 Responsable del tratamiento
Responsable: homviae
Encargado de determinar los fines y medios del tratamiento y garantizar el cumplimiento legal.

4.2 Delegado de Protección de Datos (DPO)
En casos de tratamiento a gran escala o de alto riesgo, designamos un Delegado de Protección de Datos (DPO) para supervisar el cumplimiento.
Contacto del DPO: csfdsk@homviae.com

5. Derechos del interesado

Según el GDPR, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Solicitar la supresión de datos (cuando la ley lo permita)
• Limitar el tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Oponerse al tratamiento, especialmente para fines de marketing
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

6. Notificación de brechas de seguridad
En caso de una violación de datos personales, notificaremos a la autoridad competente y a los clientes afectados dentro de un plazo de 72 horas, según lo exige la ley.

7. Transferencias de datos
Si los datos personales se transfieren fuera de la UE, garantizaremos medidas de protección adecuadas conforme al GDPR.
Ejemplo: uso de cláusulas contractuales tipo (SCC) para proteger los datos en servicios en la nube.

8. Privacidad y responsabilidad del usuario
El usuario debe proporcionar información veraz y mantener la seguridad de su cuenta y contraseña.
También debe actualizar sus datos para garantizar una correcta prestación del servicio.

9. Actualizaciones de la política
homviae puede actualizar esta política conforme a necesidades legales o comerciales.
Las actualizaciones se publicarán en el sitio web o APP con la fecha correspondiente.
El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política actualizada.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el GDPR o para ejercer sus derechos, puede contactarnos:

Correo electrónico: csfdsk@homviae.com
Dirección: 5 Bradley St, RUMFORD, RI, 2916, EE. UU